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無償キーボード [パソコン]

故障して壊れてしまった。
ワイヤレスキーボードの代替品が到着しました!

これです!


101217-01.JPG



以前のキーボードと比べると。。。

ランクアップしたような気がします。


色は同じなのですが

キーボードの形がまったくちがい GとHの間が開いているタイプになりました。

今打ち込んでいるのですが、なれないキーボードで かなりてこずってます。

打ち込みの際の癖で、、、きちんとした指で打ち込んでいないので

右左に分かれてしまうと指の動きがおかしくなってしまいます。。。 早く慣れないと。。。



マウスも

前のは ホイールがめちゃくちゃ軽くて 回しすぎになっていたのですが

こんどはホイールが重くなり適度に止まってくれます。。  これは良かったぁ



それにしてもMicrosoftってちゃんとしている会社なんだなぁと思いました。

こんな お詫び状まで 付いてきました。

101217-02.JPG


大きい会社はきちんとしていますよね。



無償! [パソコン]

2年4ヶ月前に買ったMicrosoftの無線キーボードなんですが・・・

ディスクトップパソコンを今日立ち上げてみたら

まったくキー入力が出来なくなってしまいました[あせあせ(飛び散る汗)]

  以前ブログに出したこのキーボードです
    → http://one-open.blog.so-net.ne.jp/2008-08-05-1

もともと電池駆動しているものだし・・・ 

そういえば最近、電池交換していないからなんだろうなぁ と思い

電池を新品に入れ替えたのですが、さっぱり反応せず・・・


無線の照合が合わなくなったのかぁ?と思い

 再度登録操作をしてもダメ・・・
 

登録方法がウル覚えだったので、
  
 取って置いた箱から説明書を出して再確認。

  もう一度、登録したけど、、、、 全然ダメ~


唯一ファンクションキーだけが動くみたいで・・・

 一応、無線は通じているみたい


壊れたのか、操作/無線登録が間違っているのか・・・

 もしかしたら、
 
  サービスセンターに電話して聞いたらわかるかもしれない! と思い

   早速、 Microsoftサポートセンターへ電話。 


女性オペレータにサポート登録やプロダクトIDとか聞かれ・・・
 
 オペレーター: 「保証書はありますか?」

 しろくろ:  「探さないとないんです・・」 

 オペレーター: 「箱はまだ お持ちですか?」

 しろくろ:  「あります!」

 オペレーター: 「箱の横に保証書の欄があると思いますが・・ありますか?」

 しろくろ:  「あります、あります。でも通販で買ったので購入日とか販売店は
         書いてないですけど・・」

 オペレーター: 「大丈夫です。販売から3年間保証なので発売から3年経過していない
         製品であれば保証期間内です!」

 しろくろ; 「えっ そうなんですか?」

 オペレーター: 「はい!大丈夫ですよ!」


と、いうことで

 症状確認のため 『専門員』と電話を変わってもらうことに・・・・


意外なことに

 電話を変わってもらった『専門員』の方も 女性で ちょっと驚き。。
 
なんだかんだ、  症状を聞かれ

 正常動作しないことが判り


 ”修理に出さないとだめだなぁ~” と 思っていたら・・・

 
専門員の方に  「無償交換しますね!」

  しろくろ: 「えっ! 無償ですかぁ~!」

  専門員: 「はいそうです!」
        「それから故障した現品はお客様のところで処分して頂けますか?」

  しろくろ: 「返品じゃなくて、処分するんですか~」

  専門員: 「申し訳ないのですが、よろしくお願いします」


と いうことで 2年4ヶ月使ったキーボードは捨てられることに・・・
  

そして、同じキーボードがすでに生産終了になっているので

 現行発売している代換キーボードが送られてくることになりました。。。


なんとも あっさりしていたので ちょっと拍子抜け・・・

 てっきり修理するものと 思っていたのが、 新品交換とは!

  キーボードが1万円数千円だから、交換/修理するより

   新品を送ったほうがコストかからないんだろうなぁ~

 
 予想外のことで、
  
   得したような・・・もったいないような 複雑な気持ちです。


 でも、箱を取って置いたのは 本当ラッキーでした。 
 
  これから 保証書のある箱は捨てられないなぁ~




 

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